iPhoneでeSIMの利用準備をするには（QRコードをスキャンする方法）

QRコードを利用してiPhoneでFIELDCONNECT eSIMを利用可能にする（アクティベート）には、以下の手順を実行してください。

１．「設定」→「モバイル通信」へ移動します。

２．「モバイル通信」画面が表示されたら、「SIM」項目にある「eSIMを追加」をタップします。

３．「QRコードを使用」をタップします。

４．画面の指示に従い、「利用開始のお知らせ」メールに添付されているQRコードをスキャンします。

５．「続ける」をタップします。表示されている「Transatel」はFIELDCONNECT eSIMの回線名称です。

※．主回線と副回線など既に2回線お使いの場合、下記の表示が出ることがあります。その際はFIELDCONNECT eSIMを登録するために主回線でない方を一旦オフにしてください。オフにした回線は削除されず、後から改めてオンにすることが出来ますのでご安心ください。

６．「アクティベート中」→「ネットワークに接続中…」の表示になりますのでしばらくお待ち下さい。この処理には数分かかることがあります。

７．「続ける」をタップします。

８．「完了」をタップします。

９．「SIM」項目の中に「モバイルデータ通信」という項目が追加されていますので、それをタップします。「モバイルデータ通信」の表記はお使いの環境により「旅行」など別の表記の時もありますが問題ありません。

１０．上部に「Transatel」と表記があるのを確認し、「データローミング」をオンにします。「モバイル通信プランの名称」は「FIELDCONNECT eSIM」などお好きなものに設定できます。「IPアドレスのトラッキングを制限」はオン・オフどちらでも構いません。設定を完了したら上部の「＜モバイル通信」をタップして前の画面に戻って下さい。これでFIELDCONNECT eSIMの設定は完了です。

１１． インターネット共有（テザリング）を利用する場合は下記の設定をしてください。「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信ネットワーク」に進みます。

モバイルデータ通信欄とLTE設定（オプション）欄両方の「APN」に「mobiledata」と入力してください。

これでインターネット共有（テザリング）設定は完了です。インターネット共有を利用する場合は、「設定」→「インターネット共有」画面から「ほかの人の接続を許可」をオンにしてください。

iPhoneでeSIMの利用準備をするには（コードを手動入力する方法）

コードを手動入力してiPhoneでFIELDCONNECT eSIMを利用可能にする（アクティベート）には、以下の手順を実行してください。

１．「設定」→「モバイル通信」へ移動します。

２．「モバイル通信」画面が表示されたら、「SIM」項目にある「eSIMを追加」をタップします。

３．「QRコードを使用」をタップします。

３．「詳細情報を手動で入力」をタップして下さい。

４．「利用開始のお知らせ」メールに記載されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入力し、次へ進んで下さい。

５．「続ける」をタップします。表示されている「Transatel」はFIELDCONNECT eSIMの回線名称です。

※．主回線と副回線など既に2回線お使いの場合、下記の表示が出ることがあります。その際はFIELDCONNECT eSIMを登録するために主回線でない方を一旦オフにしてください。オフにした回線は削除されず、後から改めてオンにすることが出来ますのでご安心ください。

６．「アクティベート中」→「ネットワークに接続中…」の表示になりますのでしばらくお待ち下さい。この処理には数分かかることがあります。

７．「続ける」をタップします。

８．「完了」をタップします。

９．「SIM」項目の中に「モバイルデータ通信」という項目が追加されていますので、それをタップします。「モバイルデータ通信」の表記はお使いの環境により「旅行」など別の表記の時もありますが問題ありません。

１０．上部に「Transatel」と表記があるのを確認し、「データローミング」をオンにします。「モバイル通信プランの名称」は「FIELDCONNECT eSIM」などお好きなものに設定できます。「IPアドレスのトラッキングを制限」はオン・オフどちらでも構いません。設定を完了したら上部の「＜モバイル通信」をタップして前の画面に戻って下さい。これでFIELDCONNECT eSIMの設定は完了です。

１１． インターネット共有（テザリング）を利用する場合は下記の設定をしてください。「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信ネットワーク」に進みます。

モバイルデータ通信欄とLTE設定（オプション）欄両方の「APN」に「mobiledata」と入力してください。

これでインターネット共有（テザリング）設定は完了です。インターネット共有を利用する場合は、「設定」→「インターネット共有」画面から「ほかの人の接続を許可」をオンにしてください。

iPadでeSIMの利用準備をするには

iPadでFIELDCONNECT eSIMを利用する際はiPhoneでの設定方法をご参照下さい。部分的に画面表記が異なりますが、基本的には同様の手順で設定できます。

※インターネット共有（テザリング）を利用する場合は下記の設定をしてください。

１．「設定」→「モバイルデータ通信」→「APN設定」に進みます。

２．モバイルデータ通信欄とLTE設定（オプション）欄両方の「APN」に「mobiledata」と入力してください。これでインターネット共有（テザリング）設定は完了です。インターネット共有を利用する場合は、「設定」→「インターネット共有」画面から「ほかの人の接続を許可」をオンにしてください。

Android端末でeSIMの利用準備をするには

Android端末でFIELDCONNECT eSIMを利用する際は各端末でのeSIM設定方法に従って下さい。画面表記は異なりますが、基本的にはiPhoneと同様の手順で設定できます。

Android機種の場合は下記設定も行ってください。
アクセスポイント名→アクセスポイントの編集→APN→「mobiledata」と設定。
名前は「FIELDCONNECT」など任意のもので大丈夫です。それ以外の項目の設定は必要ありません。

※Android端末をご利用になる際のご注意

SIMロックフリー端末もしくはSIMロックが解除された、eSIM対応の各機種でご利用になれますが、一部の機種ではKDDI(au)回線が利用できず、NTTdocomo回線のみのご利用になりますのでご注意ください。その際はマルチキャリア通信にはなりません。また、SoftBank版の各端末は必ずSIMロック解除が必要となります。

どの機種がKDDI(au)回線も利用できるかの動作確認は弊社ではしておりませんので、あらかじめご了承ください。今後、より多くの機種で使えるようになるよう対応予定です。

eSIM対応モバイルルーターでeSIMの利用準備をするには

SIMロックフリー端末もしくはSIMロックが解除された、eSIMに対応したモバイルルーターでFIELDCONNECT eSIMを利用する際は各端末でのeSIM設定方法に従って下さい。基本的にはiPhoneと同様の手順で設定できます。

FIELDCONNECT eSIMを利用開始するには

iPhoneでFIELDCONNECT eSIMを利用するには、以下の手順を実行してください。

１．「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」へ移動します。

２．「モバイル通信」画面が表示されたら、「モバイルデータ通信」をタップします。

３．FIELDCONNECT eSIMの利用準備（アクティベート）した際に追加された回線が表示されていますので、それをタップします。追加した回線の表記はお使いの環境により別の時もあります。意図しないデータ通信が発生しないよう「モバイルデータ通信の切替を許可」はオフにして下さい。

４．以上の設定を行うことでモバイルデータ通信にはマルチキャリア通信のFIELDCONNECT eSIMが利用されるようになります。通常の通信に戻す場合は「主回線」などの表記がある回線を選択して戻して下さい。

FIELDCONNECT eSIMを利用終了するには

iPhoneでFIELDCONNECT eSIMの利用を終了するには、以下の手順を実行してください。

１．「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」へ移動します。

３．「主回線」などFIELDCONNECT eSIMでない回線を選択して下さい。主回線の表記はお使いの環境により異なることがありますが、その際もFIELDCONNECT eSIMではない回線を選んで下さい。意図しないデータ通信が発生しないよう「モバイルデータ通信の切替を許可」はオフにして下さい。

４．以上の設定を行うことでモバイルデータ通信には元々ご利用になっていた回線が利用されるようになります。

ご契約やご解約について

ご契約やご解約について

FIELDCONNECT eSIMのご契約方法

PORTALFIELD ONLINE STOREから新規契約の各プランをご購入いただくことでご契約できます。ご契約後、弊社にてお手続きが完了次第、登録に必要な情報を記載したメールをお送りいたします。そちらをご覧いただき、端末にeSIMを登録するとすぐにご利用になれます。端末への登録方法は「ヘルプ・サポートページ」をご覧ください。

ご利用開始までの流れ

※契約事務手続き完了日は前後することがありますので、あらかじめご了承ください。

FIELDCONNECT eSIMのご解約方法

下記URLから24時間お手続き可能です。契約更新日の10日前までにお手続きいただくと次回以降の契約更新日のご請求はありません。
「FIELDCONNECT eSIM解約申し込み」
https://forms.gle/skzK43EBRb8hWdhd9

※ご解約の際のご注意
・ご契約中の1ヶ月に満たない期間に契約をキャンセルしても差額の返金はありません。ご解約お申し込み後も次の契約更新日までは利用できます。
・ご解約の際は、次回の契約更新日の10日前までに上記ページから解約申し込みを行ってください。その日が過ぎてしまうと、次回の契約更新日にご請求が発生いたしますのでご注意ください。
・ご解約後に改めてご契約される際にも契約事務手数料とeSIM発行手数料は発生いたします。
・ご解約申し込み後のご解約手続きのキャンセルは出来ません。

月途中でのプラン変更方法

PORTALFIELD ONLINE STOREから変更先のプランをご購入いただくことでプランの変更が可能です。弊社でのプラン変更手続き完了後は、変更前のプランのデータ残量も引き続き利用でき、それに変更後のプランのデータ残量が加算されます。その際、契約更新日は変更後のプランの開始日に変更となります。

月途中でのデータ追加方法

PORTALFIELD ONLINE STOREにて、必要となるデータ量のプランを新たにご契約ください。それまでお使いのプランでも別のプランでも大丈夫です。プランをご契約された際には、弊社でのプラン変更手続きが完了次第、翌月を待たずにそれまでのプランのデータ残量に変更先プランのデータ量を加えた合計のデータ量をご利用になれます。それに伴い、これまでご契約のプランは自動的に終了し、翌月からは変更後のプランで更新されます。またその際、契約更新日は変更後のプランの開始日に変更となります。